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Keoby trata los datos para gestionar pedidos, descargas y obligaciones contables. La identidad de facturación se cifra y conserva diez años desde el cierre del ejercicio, salvo obligaciones de conservación. Los carritos caducan a los 30 días. Puedes solicitar acceso, rectificación y supresión en Datos personales; los documentos contables obligatorios se tratan por separado.
Condiciones de ventaPolítica de privacidad
Actualizado: 18 de octubre de 2026
Responsable, datos y finalidades
Rodolphe Bũhnemann, profesional independiente: 26 rue Balay, 42000 Saint Étienne, Loire, France. Atiende derechos, privacidad e incidentes y consulta la administración varias veces al día. Contacto.
Según las funciones utilizadas: identidad, seudónimo, e-mail, perfil, autenticación, publicaciones, relaciones, mensajes, archivos, conversaciones y recuerdos IA, partidas, soporte, preferencias y referencias de pagos/créditos. Finalidades y bases: contrato para prestar servicios, obligaciones legales y legítimo interés para seguridad y gestión proporcionada de inactividad. Los rastreadores opcionales requieren consentimiento cuando corresponda, revocable en la gestión de cookies. Los campos obligatorios están señalados. La fecha de última actividad se actualiza como máximo una vez al día; este campo no contiene IP ni historial de páginas. Los registros técnicos pueden incluir datos de conexión.
Destinatarios y transferencias
OVH aloja y almacena en S3, declarado en Francia. Replicate y OpenAI procesan entradas y archivos necesarios para las funciones IA elegidas; evite datos sensibles o de terceros innecesarios. Stripe gestiona pagos y sus obligaciones propias, Mailtrap los e-mails y Discord los diagnósticos. Los demás usuarios acceden según visibilidad y participación; las autoridades, según la ley. Algunos servicios implican infraestructura fuera de la UE. La sede no prueba la región de tratamiento; solicite detalles sobre regiones y garantías al responsable. AdSense no está activado.
Conservación y derechos
La conservación depende de la finalidad, derechos de terceros y obligaciones legales. Tras 24 meses de inactividad observada puede iniciarse una revisión y un aviso de 30 días antes de decidir el cierre, comprobando suscripciones, saldos, operaciones y reservas. Cierre no equivale a borrado completo. Los archivos de descarga caducan por defecto a los 7 días. Se proponen revisiones de tickets cerrados a 24 meses y solicitudes de derechos cerradas y partidas terminadas a 36 meses; no son borrados automáticos. Los documentos contables pertinentes se guardan 10 años desde el cierre del ejercicio. Pruebas de litigios y copias tienen ciclos propios y acceso limitado cuando corresponda.
Solicite acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad aplicable desde sus datos personales o contacto, también sin cuenta. Puede retirar el consentimiento. Cabe una verificación proporcionada de identidad; respuesta normalmente en un mes, con prórroga motivada según el RGPD. La descarga puede necesitar complemento. Puede reclamar ante la CNIL o autoridad competente. Keoby reserva el registro a mayores de 15 años; la declaración no verifica la identidad ni sustituye las reglas locales o protección de menores.
Protección en la difusión publicitaria
Cuando ya figura en su cuenta, la fecha de nacimiento declarada también se consulta para aplicar protecciones publicitarias. Este control no la transmite a la red publicitaria ni solicita un nuevo documento de identidad. Sin fecha utilizable o para menores declarados, este mecanismo no permite identificadores opcionales de repetición ni publicidad externa. Pueden seguir apareciendo promociones internas sin esos identificadores. Se trata de una declaración, no de una prueba de mayoría de edad; registrarse siendo mayor de 15 años no demuestra tener 18. Puede solicitar la rectificación de sus datos.